Соглашение на обработку ПДн метрическими программами
Дата публикации: 11 июля 2026 г.
Операторы персональных данных
Настоящие документы применяются в отношении сайта https://www.ipsolution.ru и связанных с ним сервисов.
ООО «Ай Пи Решения» — основной оператор персональных данных, обрабатывающий данные посетителей сайта, пользователей личного кабинета, форм обратной связи, cookie и метрических программ; контрагент для организаций на ОСНО.
- ИНН: 7810800625, КПП: 780401001, ОГРН: 1107847302441
- Юридический адрес: 195297, г. Санкт-Петербург, Светлановский пр., д. 70, корп. 2, кв. 12
- Фактический адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 14, офис 250
- Телефон: +7 (812) 326-42-72
- Email для обращений по персональным данным: info@ipsolution.ru
ИП Рай Марина Федоровна — оператор персональных данных при заключении и исполнении договоров с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами на УСН.
- ИНН: 602301304041, ОГРНИП: 319784700398432
- Адрес: 195297, г. Санкт-Петербург, Светлановский пр., д. 70, корп. 2, кв. 12
- Email для обращений: info@ipsolution.ru
Далее по тексту документов термин «Оператор» означает соответствующее лицо, осуществляющее обработку персональных данных в конкретной ситуации, если из контекста не следует иное.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение на обработку персональных данных метрическими программами (далее — Соглашение) определяет порядок использования на сайте https://www.ipsolution.ru программ и сервисов, собирающих сведения о действиях пользователей (далее — метрические программы).
1.2. Оператором персональных данных, обрабатываемых метрическими программами на Сайте, является ООО «Ай Пи Решения».
1.3. Продолжая использование Сайта после ознакомления с настоящим Соглашением, пользователь соглашается с обработкой данных метрическими программами в описанном объёме, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
2. Какие данные могут обрабатываться
- IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система;
- адрес посещённых страниц, время и длительность визита;
- источник перехода на Сайт (referrer), UTM-метки;
- данные о кликах, прокрутке, действиях на странице (clickmap, webvisor);
- идентификаторы cookie и сессий;
- данные, вводимые в формы онлайн-чата и обратного звонка (имя, телефон, email) — при использовании соответствующих сервисов.
3. Метрические программы, используемые на Сайте
| Сервис | Назначение | Оператор сервиса |
|---|---|---|
| Яндекс.Метрика (ID 25413332) | Аналитика посещаемости, карта кликов, вебвизор, отслеживание переходов, ecommerce | ООО «Яндекс» |
Alloka (analytics.alloka.ru) |
Аналитика и атрибуция обращений | Alloka / оператор сервиса |
| LiveTex | Онлайн-чат, заказ обратного звонка, офлайн-сообщения | ООО «ЛайвТекс» |
| LiveInternet / Yadro | Статистика посещаемости | LiveInternet |
| CallTouch | Учёт обращений из рекламных кампаний (при переходе с UTM yandex/ya и utm_medium=cpc) | CallTouch |
4. Цели обработки
- анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
- улучшение структуры и содержания Сайта;
- оценка эффективности рекламных кампаний;
- обеспечение работы онлайн-чата и обратной связи;
- формирование статистики и отчётности.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, когда обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта персональных данных, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Передача данных
6.1. Данные могут передаваться указанным в разделе 3 операторам метрических сервисов для достижения целей обработки.
6.2. Операторы сервисов обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с документами соответствующих сервисов на их официальных сайтах.
7. Срок хранения
Срок хранения данных определяется настройками метрических программ и политиками их операторов, а также внутренними регламентами ООО «Ай Пи Решения», но не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.
8. Отказ от обработки
8.1. Пользователь может ограничить сбор данных, отключив cookie в настройках браузера или используя расширения для блокировки трекеров.
8.2. Для отказа от сбора данных Яндекс.Метрикой можно воспользоваться инструментом: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
8.3. По вопросам обработки персональных данных метрическими программами обращайтесь на info@ipsolution.ru.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия размещена по адресу: https://www.ipsolution.ru/legal/metrics/.
9.2. Связанные документы: Политика обработки персональных данных, Соглашение об использовании сайта.