Stelberry S-525, комплект переговорного устройства клиент-кассир для АЗС с системой громкого оповещения

Комплект переговорного устройства клиент-кассир для АЗС с системой громкого оповещения STELBERRY S-525 в первую очередь предназначен для комфортного общения кассира с клиентом через кассовое окно закрытого типа с передаточным лотком, либо через кассовое окно открытого типа, с условием монтажа панели клиента и установки пульта кассира на расстоянии звукового пути не менее двух метров друг от друга. Второе основное назначение переговорного устройства STELBERRY S-525, это встроенное громкое оповещение для построения системы громкой связи и оповещения на прилегающей территории, без внешних аудиоусилителей. К STELBERRY S-525 подключается только внешний рупорный громкоговоритель. Для работы в условиях повышенного окружающего шума в дуплексном переговорном устройстве STELBERRY S-525 введён дополнительный симплексный режим. Для привлечения внимания кассира в кассовых узлах с малой посещаемостью в переговорном устройстве S-525 используется панель клиента S-120 с кнопкой вызова. Данная функция по своему действию аналогична кнопке дверного звонка.

Применение переговорного устройства клиент-кассир для АЗС STELBERRY S-525

Переговорное устройство для АЗС STELBERRY S-525 востребовано в местах, где часто требуется делать громкие объявления, например:

• на АЗС для обращения кассира к водителям на территории заправочной станции;
• в экскурсионных бюро для объявлений экскурсионных маршрутов;
• в кассах парков развлечений для рекламы аттракционов;
• в театральных кассах для объявлений репертуара и объявлений о наличии билетов;
• для объявлений в кассах небольших речных вокзалов;
• в кассах автовокзалов для объявлений об отправлении дальних рейсов.

Таблица сравнения моделей переговорных устройств «клиент-кассир» серии STELBERRY S-500

Функции и опции дуплексных переговорных устройств «клиент-кассир» 500 серии
Отключение микрофона пульта	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Выход для подключения рупорного громкоговорителя	➖	✔	➖	✔	➖	✔
Выход для подключения внешнего трансляционного усилителя громкого оповещения	✔	➖	✔	➖	✔	➖
Встроенный усилитель громкого оповещения	➖	✔	➖	✔	➖	✔
Дополнительный симплексный режим	➖	➖	✔	✔	✔	✔
Вызов кассира с панели клиента сигналом «Дин-дон»	➖	➖	➖	➖	✔	✔
Рупорный громкоговоритель с кабелем 15 метров	➖	✔	➖	✔	➖	✔
Блок питания (напряжение, ток)	+12В,350мА	+12В,1А	+12В,350мА	+12В,1А	+12В,350мА	+12В,1А
Панель клиента S-100	✔	✔	✔	✔	➖	➖
Панель клиента S-120 с мембранной кнопкой вызова	➖	➖	➖	➖	✔	✔
Угловое крепление панели клиента	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Набор крепежа панели клиента	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Защитный козырёк панели клиента S-005	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно

Комплект переговорного устройства клиент-кассир для АЗС с системой громкой связи и оповещения STELBERRY S-525 состоит из следующих компонентов:

• пульт кассира STELBERRY S-525;
• уличная антивандальная панель с кнопкой вызова - S-120;
• угловое крепление панели клиента;
• набор необходимого крепежа для монтажа панели клиента;
• рупорный громкоговоритель мощностью 15Вт с кабелем длиной 15 метров;
• соединительный кабель для подключения панели клиента длиной 1.5 метра с обжатой с одного конца телефонной вилкой TP-4P4C;
• Стабилизированный трансформаторный блок питания с выходным напряжением 12В и выходным рабочим током 1 Ампер;
• упаковочная коробка и инструкция.

Основная часть системы громкой связи и оповещения встроена в корпус пульта кассира, и представляет из себя малогабаритный аудиоусилитель D-класса. Схемотехнические решения аудиоусилителей D-класса как раз и позволяют уйти от больших размеров, характерных для трансляционных усилителей классов «А» или «АВ». Дополнительное уменьшение размеров встроенного в пульт усилителя достигнуто применением радиоэлементов поверхностного монтажа. Мощность аудиоусилителя рассчитана на длительную работу с рупорным громкоговорителем выходной мощностью 15 Ватт.

Использование встроенного в пульт кассира аудиоусилителя, даёт ряд преимуществ. Так, на рабочем месте кассира освобождается место, которое мог бы занимать трансляционный усилитель, также освобождается, совсем не лишняя, электрическая сетевая розетка. Убирается соединительный аудиокабель, который был бы необходим для подключения внешнего трансляционного усилителя к пульту кассира.
Появляется и финансовая выгода из-за сокращения конечной стоимости системы громкого оповещения, а также из-за сокращения, потребляемой от электрической сети, энергии.

В комплекте переговорного устройства идет всепогодный рупорный громкоговоритель рассчитанный на работу в диапазоне температур от -40°С до +50°С. Встроенный в пульт аудиоусилитель рассчитан на работу только с одним пятнадцативаттным рупорным громкоговорителем. Для построения системы трансляции и оповещения используйте только рупорный громкоговоритель, идущий в комплекте переговорного устройства.

При использовании сторонних громкоговорителей можно получить неработоспособную систему. К рупорному громкоговорителю уже подсоединён кабель длиной 15 метров. Для длительной многолетней эксплуатации тот участок кабеля, который будет находится на солнечном свету, должен защищаться от солнечных ультрафиолетовых лучей гофрированной трубой ПВХ. Длительное воздействие ультрафиолета разрушает изоляцию кабеля.

В конструкции рупорного громкоговорителя нет лишних деталей. Все компоненты громкоговорителя играют свою заданную роль. Корпус громкоговорителя состоит всего из двух деталей - рупора и задней крышки. Их соединение подобрано так, чтобы обеспечить надёжную всепогодную эксплуатацию громкоговорителя. Акустический конус, который располагается внутри рупора по его центральной оси, предназначен для механического усиления звука и работает совместно с самим рупором. Защитные накладки служат для механической защиты мембраны звукового излучателя, а также участвуют в формировании звукового потока. Звуковой излучатель крепится к рупору через защитные накладки, его мембрана имеет специальную выпуклую форму.

Форма одной из защитных накладок совпадает с формой мембраны звукового излучателя и имеет три прорези, которые проходят в районе внешнего радиуса мембраны излучателя. Такое конструкционное решение выбрано для увеличения силы звукового потока и механического повышения громкости рупорного громкоговорителя. При рабочем ходе мембраны звукового излучателя, воздух с большой силой, и практически полностью, выдавливается через прорези из пространства между мембраной излучателя и защитной накладки в исток рупора. Сильный звуковой поток многократно отражаясь от стенок рупора и акустического конуса многократно складывается, и существенно вырастая в амплитуде, исходит из рупора.

Работа в режиме клиент-кассир

Работа переговорного устройства STELBERRY S-525 в дуплексном режиме начинается мгновенно после подключения блока питания и нажатия кнопки включения пульта и не требует от кассира при общении с клиентом дополнительных действий.
Регулировка громкости пульта кассира выполняется кнопками увеличения и уменьшения громкости и имеет 16 шагов.
Регулировка чувствительности микрофона пульта кассира выполняется кнопками увеличения и уменьшения чувствительности и также имеет 16 шагов.
В условиях сильного окружающего шума, чувствительности автоматики переговорного устройства может не хватить для работы в дуплексом режиме. Для таких случаев в переговорном устройстве S-525 предусмотрен ручной - симплексный режим управления. Направлением разговора в симплексном режиме управляет кассир, для ответа клиенту, нажимая и удерживая кнопку «SPEAK».
Включение и отключение симплексного режима осуществляется простым однократным нажатием на кнопку отключения микрофона пульта кассира.
При монтаже переговорного устройства STELBERRY S-525 на рабочем месте кассира и при выполнении настроек баланса звука между пультом кассира и панелью клиента, пользуйтесь рекомендациями описанными в информационной статье, представленной на сайте STELBERRY.

Работа в режиме громкого оповещения

В режиме громкого оповещения для предотвращения возникновения акустической петли, между рупорным громкоговорителем и микрофоном клиентской панели, производится отключение канала «клиент-кассир». Включение громкого оповещения на пульте кассира производится нажатием и удержанием кнопки «TALK». После подключения блока питания и включения пульта кассира, встроенный усилитель D-класса постоянно находится в спящем режиме практически не потребляя энергии, в отличие от усилителей классов «А» и «АВ», ток покоя которых многократно превышает потребление усилителя D-класса в спящем режиме. Среднее потребление усилителя D-класса в активном режиме, при выполнении громкого оповещения при нажатой кнопке «TALK», находится в пределах 10-12 Вт, и достигает максимальных значений, когда установлена максимальная громкость встроенного усилителя и кассир говорит громким голосом непосредственно в микрофон пульта кассира. Регулировка громкости, встроенного усилителя D-класса, производится при нажатой и удерживаемой кнопке «TALK», кнопками увеличения и уменьшения чувствительности микрофона пульта. Регулировки громкости усилителя громкого оповещения не влияют на настройки чувствительности микрофона пульта, и как следствие, громкости панели клиента, выполненные кнопками увеличения и уменьшения чувствительности микрофона без нажатия кнопки «TALK».

Коммутационные разъёмы для необходимых кабельных подключений выведены на заднюю стенку пульта кассира.

Разъём питания предназначен для подключения стабилизированного трансформаторного блока питания с выходным напряжением 12 Вольт и рабочим током 1А.

Для подключения панели клиента в пульте кассира используется телефонная розетка TJ1A-4P4C, ответный кабель к ней с обжатой вилкой TP-4P4C имеет следующее назначение контактов и проводов, перечислены слева направо как на изображении:

1 - белый - питание панели +12В;
2 - желтый - аудиосигнал;
3 - зеленый - общий;
4 - коричневый - управление режимами работы панели.

Линейный выход пульта кассира представлен разъёмом RCA «тюльпан». На данном разъёме присутствует смешанный сигнал разговора клиента с кассиром. Размах сигнала линейного выхода составляет 1 Вольт, и к такому линейному аудиовыходу можно подключить любое аудио регистрирующее устройство, оборудованное линейным аудиовходом, рассчитанным на такой входной аудиосигнал. На разъёме выхода на рупор, присутствует уже усиленный, встроенным аудио усилителем D-класса, сигнал. Разъём выхода на рупор предназначен для подключения одного рупорного громкоговорителя мощностью 15 Ватт. Если одного рупорного громкоговорителя недостаточно для озвучивания прилегающей территории, либо требуется выполнять объявления на нескольких участках, то вместо переговорного устройства STELBERRY S-525 со встроенным усилителем, следует использовать переговорное устройство STELBERRY S-520 и внешний трансляционный усилитель, мощность которого и количество громкоговорителей будет подобрано под необходимые условия.

Угловое крепление

В большинстве случаев монтажа панели клиента, угловое крепление может не применяться, так как микрофон панели всенаправленный и хорошо слышит все звуки с разных сторон. Часто угловое крепление панели используют для лучшего эстетического восприятия. Но есть условие, при котором использование углового крепления может быть необходимым. Таким условием может быть размещение панели в шумном месте. В шумных местах значительную роль уже может влиять расположение панели в пространстве. То есть, насколько близко она расположена к говорящему, и насколько она повёрнута в его сторону. Потому что, значительную роль в условиях сильного шума уже будет влиять уровень звукового давления воспринимаемого микрофоном панели от говорящего.

Защитный козырёк

Если монтаж панели должен производиться на открытом пространстве, не защищённом от дождя и снега, то отверстие микрофона необходимо защитить от попадания воды защитным козырьком S-005. Попадание воды в отверстие микрофона может привести к появлению глухоты панели из-за образования водяной пробки, а зимой из-за образования ледяной пробки. Глухота панели может длиться до полного высыхания воды.
После нескольких случаев затекания воды на поверхности микрофона может образоваться жёсткая соле-грязевая плёнка, которая вызовет полную глухоту панели, устранить которую можно будет только поменяв микрофонный капсюль панели в ремонтном подразделении.

Уличная антивандальная панель клиента изготовлена из легкого и прочного алюминиевого сплава окрашенного в серебристый цвет стойкой к царапинам краской. Защитная металлическая накладка, из алюминиевого сплава окрашенного в чёрный цвет, защищает динамик панели от механических повреждений. На защитной металлической накладке смонтирована мембранная всепогодная кнопка вызова. Кнопка вызова предназначена для подачи сигнала вызова «Дин-дон» кассиру, если тот отлучился с рабочего места, и аналогична по функции кнопке дверного звонка. Данная функция актуальна для касс с малым потоком клиентов, когда кассиру нет необходимости всё время находиться у кассового окна. На время нажатия кнопки вызова микрофон панели отключается.

Динамик панели также всепогодный изготовлен из майлара и не боится воды и морозов. Крепление панели к стене или стойке производится через два крепежных отверстия, которые затем могут быть закрыты защитными заглушками, предотвращающими демонтаж панели посторонними лицами. Микрофон панели размещён в верхней части корпуса. Такое расположение микрофона выбрано для того, чтобы наилучшим образом защитить отверстие микрофона от атмосферных осадков с помощью защитного козырька S-005, в случае когда панель устанавливается на открытом пространстве не защищенном от дождя и снега. Поэтому, на открытом пространстве с использованием защитного козырька S-005, панель должна устанавливаться строго вертикально, микрофоном вверх.