Stelberry S-515, комплект переговорного устройства клиент-кассир для АЗС с системой громкого оповещения, функцией "симплекс"

Основное назначение комплекта клиент-кассир для АЗС STELBERRY S-515 состоит в организации общения кассира с клиентом через кассовое окно открытого или закрытого типа и в организации системы громкого оповещения на прилегающей территории. Переговорное устройство S-515 позволяет общаться кассиру с клиентом в двух режимах.

• Первый режим дуплексный. Включается автоматически после нажатия кнопки включения питания и не требует от кассира каких-либо дополнительных манипуляций при общении с клиентом.
• Второй режим симплексный. Включается при нажатии кнопки отключения микрофона. В режиме симплекса для ответа клиенту кассиру требуется нажимать и удерживать, на время ответа, кнопку «SPEAK». Для объявлений на прилегающую к кассе территорию используется встроенная система громкого оповещения через, подключаемый к пульту, рупорный громкоговоритель.

Варианты применения переговорного устройства клиент-кассир для АЗС STELBERRY S-515

• На АЗС для обращения к водителям или к персоналу станции
• На автовокзалах в кассе, для вызова водителей и объявления посадки на рейс
• На небольших железнодорожных или речных вокзалах в кассе для объявлений пассажирам
• В театральной кассе или в кассе кинотеатра для информирования зрителей по билетам и репертуару
• В парке развлечений на кассе для объявлений посетителям
• В кассе экскурсионных бюро для объявления экскурсионных туров
• На въезде\выезде охраняемой автостоянки
• В небольших автомастерских и автомойках

Таблица сравнения моделей переговорных устройств «клиент-кассир» серии STELBERRY S-500

Функции и опции дуплексных переговорных устройств «клиент-кассир» 500 серии
Отключение микрофона пульта	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Выход для подключения рупорного громкоговорителя	➖	✔	➖	✔	➖	✔
Выход для подключения внешнего трансляционного усилителя громкого оповещения	✔	➖	✔	➖	✔	➖
Встроенный усилитель громкого оповещения	➖	✔	➖	✔	➖	✔
Дополнительный симплексный режим	➖	➖	✔	✔	✔	✔
Вызов кассира с панели клиента сигналом «Дин-дон»	➖	➖	➖	➖	✔	✔
Рупорный громкоговоритель с кабелем 15 метров	➖	✔	➖	✔	➖	✔
Блок питания (напряжение, ток)	+12В,350мА	+12В,1А	+12В,350мА	+12В,1А	+12В,350мА	+12В,1А
Панель клиента S-100	✔	✔	✔	✔	➖	➖
Панель клиента S-120 с мембранной кнопкой вызова	➖	➖	➖	➖	✔	✔
Угловое крепление панели клиента	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Набор крепежа панели клиента	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Защитный козырёк панели клиента S-005	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно	покупается отдельно

В составе комплекта переговорного устройства с системой громкого оповещения для АЗС STELBERRY S-515 идут:

• пульт кассира S-515 со встроенным аудио усилителем класса «D»;
• антивандальная панель клиента S-100 двухцветной окраски из алюминиевого сплава;
• 15и-ваттный рупорный громкоговоритель с кабелем длиной 15 метров;
• блок питания постоянного стабилизированного напряжения 12 Вольт от электрической сети 230 Вольт;
• соединительный кабель длиной 1.5 метра с обжатой вилкой TP-4P4C для подключения панели клиента;
• угловое крепление панели клиента одноцветной окраски из алюминиевого сплава;
• набор необходимого крепежа для монтажа панели клиента;
• упаковочная коробка и инструкция.

Аудио усилитель D-класса для системы громкого оповещения разместился внутри корпуса пульта кассира. Такому решению поспособствовало то, что сами усилители класса «D», в отличие от других усилителей, например класса «A» или «AB», позволяют создавать аудио усилительные устройства небольших размеров. Еще большему уменьшению габаритов аудио усилителя поспособствовало применение миниатюрных радио компонентов поверхностного монтажа.
Этот встроенный аудиоусилитель D-класса рассчитан с запасом на работу с одним уличным рупорным громкоговорителем мощностью 15 Ватт.

Решение с встроенным аудио усилителем экономит не только место на столе кассира, но и финансы, так как отпадает необходимость в покупке внешнего аудиоусилителя. К тому же сокращается количество соединительных проводов и освобождается одно место в электрических розетках. Однако, если требуется разнесённая на большую территорию система оповещения и трансляции с несколькими громкоговорителями, то вместо STELBERRY S-515 со встроенным усилителем, необходимо использовать STELBERRY S-510 с внешним трансляционным усилителем.

Для комплектации рупорного громкоговорителя была выбрана длина кабеля - 15 метров.
Выбор такой длины основан на практических данных, полученных от монтажных организаций, занимающихся оборудованием АЗС.
Окончание кабеля уже снабжено разъёмом для подключения к пульту кассира.
Температурный режим эксплуатации рупорного громкоговорителя и кабеля находится в диапазоне от -40°С до +50°С.

Единственное, что может потребоваться сделать дополнительно при монтаже рупорного громкоговорителя на улице, это защитить участок кабеля, который будет подвергаться солнечной радиации, от деградации под действием ультрафиолета, гофрированной трубой ПВХ. При монтаже системы клиент-кассир для АЗС STELBERRY S-515 используйте только штатный рупорный громкоговоритель. Применение сторонних громкоговорителей может привести к неработоспособности системы.

Сокращение количества деталей в конструкции рупорного громкоговорителя до минимально необходимого количества позволило получить простое и надёжное в эксплуатации изделие. Основной корпус громкоговорителя состоит всего лишь из двух деталей, это непосредственно сам рупор и задняя крышка. Соединение рупора с задней крышкой подобрано так, чтобы исключить попадание атмосферных осадков внутрь корпуса. Для дополнительного механического усиления звука, внутрь рупора устанавливается акустический конус, размер и форма которого рассчитана в специализированной программе моделирования. Внутри корпуса к рупору прикрепляется звуковой излучатель со специализированной выпуклой мембраной.

Для формирования необходимого звукового давления направленного звукового потока, перед звуковым излучателем устанавливаются защитные накладки, дополнительная функция которых, исходя из их названия, заключается в защите мембраны звукового излучателя от механических повреждений со стороны раструба рупора. Повышенное звуковое давление и соответственно более громкий звук, чем в обычных акустических колонках, при той же мощности, в истоке рупора формируется за счёт того, что выпуклая мембрана звукового излучателя при своём рабочем ходе практически мгновенно выдавливает почти весь воздух из под защитных накладок, который устремляется в раструб рупора и в акустический конус.

Режим клиент-кассир

При подключённом блоке питания к пульту кассира и в электрическую сеть, работа в дуплексном режиме переговорного устройства S-515 начинается с нажатия кнопки питания. Отрегулировать громкость пульта можно кнопками увеличения и уменьшения громкости, а отрегулировать чувствительность микрофона пульта можно кнопками увеличения и уменьшения чувствительности. Регулировка чувствительности микрофона на пульте кассира изменяет громкость динамика панели клиента. Настройками громкости и чувствительности необходимо добиться звукового баланса между пультом кассира и панелью клиента. Поэтому не стоит сразу устанавливать максимальные значения громкости и чувствительности. Рекомендации по монтажу и настройке переговорного устройства клиент-кассир приведены в информационной статье, размещённой на сайте. Если будет существенный дисбаланс в настройке, то, либо кассир, либо клиент, не смогут услышать своего собеседника. В условиях повышенного окружающего шума, когда регулировками не удаётся настроить звуковой баланс, в переговорном устройстве S-515 имеется симплексный режим, который активируется кнопкой отключения микрофона кассира. При отключённом микрофоне пульта, кассир постоянно слышит клиента. В симплексном режиме направлением разговора управляет кассир, нажимая и удерживая кнопку «SPEAK» для ответа клиенту. На время ответа микрофон панели клиента отключается.

Режим громкого оповещения

Включение системы громкого оповещения осуществляется при включённом пульте кассира, нажатием и удержанием, на время громкого оповещения, кнопки «TALK».
Встроенный усилитель, после подключения блока питания и включения питания пульта, находится в дежурном состоянии и практически не потребляет энергии, что является несомненным плюсом по сравнению с внешними трансляционными усилителями, которые должны находиться постоянно во включённом состоянии.
Встроенный усилитель переходит в рабочий режим и может потреблять в среднем до 12 Вт мощности только после включения громкого оповещения при нажатии и удержании кнопки «TALK».
Заложенную максимальную мощность в 15 Вт усилитель развивает в моменты, когда установлена максимальная громкость усилителя и кассир громко говорит непосредственно в микрофон пульта.
Регулировка громкости усилителя осуществляется кнопками увеличения и уменьшения чувствительности при нажатой и удерживаемой кнопке «TALK» и не влияет на настройки чувствительности микрофона пульта, выполненные при отжатой кнопке «TALK».
Настройки громкости режима громкого оповещения, так же как и настройки чувствительности и громкости режима клиент-кассир, сохраняются в энергонезависимой памяти устройства и не требуют восстановления после отключения питания от пульта кассира.

Все коммутационные разъёмы пульта кассира STELBERRY S-515 выведены на его заднюю стенку, это разъёмы питания, подключения панели клиента, линейного выхода и подключения рупорного громкоговорителя.
Разъём питания переговорного устройства S-515 предназначен для подключения штатного трансформаторного стабилизированного блока питания с выходным напряжением 12 Вольт и рабочим током 1 Ампер. Подключение панели производится кабелем, входящим в комплект с обжатой вилкой TP-4P4C.
Провода в кабеле приходят на контакты разъёма в следующем порядке, слева направо, как на изображении выше:
1 - белый - питание панели +12В;
2 - желтый - аудиосигнал;
3 - зеленый - общий;
4 - коричневый - управление режимами работы панели.

На разъёме линейного выхода присутствует смешанный сигнал разговора кассира с клиентом, который можно подать на линейный аудиовход любого аудиорегистритрующего устройства, рассчитанного на входной сигнал с амплитудой до 1 Вольта. Выходной разъём для подключения рупора, выдаёт уже усиленный сигнал со встроенного аудиоусилителя класса «D», и предназначен для подключения только одного рупорного громкоговорителя мощностью 15 Вт. Если требуется организация системы оповещения и трансляции на гораздо большей территории или в нескольких помещениях с использованием нескольких громкоговорителей, то вместо переговорного устройства STELBERRY S-515 со встроенным усилителем, следует использовать переговорное устройство STELBERRY S-510, к которому можно будет подключить любой внешний трансляционный усилитель необходимой мощности и с необходимым числом громкоговорителей.

Угловое крепление

Для увеличения вариантов монтажа панели на различных поверхностях панель клиента комплектуется угловым креплением, которое изготовлено из прочного алюминиевого сплава и окрашено серебристой краской в цвет корпуса панели.
Необходимость использования углового крепления часто вызвана эстетическими соображениями, и во многих случаях монтажа панели, угловое крепление может вообще не использоваться, так как микрофон панели всенаправленный и хорошо слышит звуки, как перед панелью, так и в стороне от неё.
Однако в условиях повышенного окружающего шума, решающее значение, для нормального общения клиента с кассиром, может оказывать звуковое давление голоса человека на мембрану микрофона, в таком случае угловое крепление помогает установить панель так, чтобы она лучше воспринимала голос клиента.

Защитный козырёк

В большинстве случаев, когда панель устанавливается внутри помещения или на улице под навесом или крышей, никакой дополнительной защиты панели не требуется. В тех же случаях, когда панель монтируется на открытом пространстве и ничем не защищена от воздействия атмосферных осадков микрофон панели необходимо защитить от попадания воды специально изготовленным для этой панели защитным козырьком S-005. Защитный козырёк не входит в комплектацию переговорного устройства клиент-кассир для АЗС STELBERRY S-515 и приобретается отдельно. Необходимость использования защитного козырька вызвана тем, что при затекании воды в отверстие микрофона, а зимой ещё и её замерзании в отверстии, панель клиента на время до высыхания воды становится глухой. А после нескольких таких циклов панель может оглохнуть совсем из-за образования грязе-солевой корки на поверхности микрофона.

Панель клиента антивандальная, выполнена из легкого и прочного алюминиевого сплава и покрашена в серебристый цвет краской стойкой к царапинам. По центру панели располагается всепогодный динамик, мембрана которого выполнена из майлара. Динамик не боится воды и низких температур. От механических повреждений динамик панели защищает металлическая накладка выполненная из такого же алюминиевого сплава как и сама панель. Защитная накладка окрашена в чёрный цвет краской стойкой к царапинам. Для крепления панели на различные поверхности предусмотрены два монтажных отверстия, которые для предотвращения несанкционированного демонтажа, после окончательной установки панели, защищаются металлическими заглушками окрашенными в цвет корпуса панели. Печатная плата с элементами, расположенная внутри панели, защищена от воздействия влаги специальным гидрофобным покрытием.

Отверстие микрофона расположено в верхней части панели, что позволяет наиболее сильно защитить микрофон панели от дождя и снега при использовании защитного козырька S-005, в тех случаях, когда панель клиента монтируется на открытом пространстве.
Микрофон панели имеет динамически изменяющуюся чувствительность, которая может достигать довольно больших расстояний в тихом помещении и сокращаться до 0,5-1 метра в шумном месте.
Шумоподавление панели основано на накоплении уровня внешнего шума по которому производится его отсечка. Для нормального общения в дуплексном режиме голос клиента должен превышать уровень внешнего шума, если же внешний шум слишком велик, то переговорное устройство STELBERRY S-515 необходимо перевести в ручное управление направлением разговора, включив симплексный режим.